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三星公司文化
三星公司标志

三星公司简介

 三星现在正进入其成长与发展的下一个阶段。在我们努力争取成为世界上最受尊敬的企业之一的同时,我们还有更多的梦想。我们期望三星被公认为市场领导者的那一天。但这并不是可以一蹴而就的。变革的浪潮将更大,变化的速度将更快,转型的动荡还将继续。

在当今的世界中,一些国家正勇往直前,成为主要的生产者,而有些国家正逐步成为一个独立的经济体。这种日益激烈的竞争需要每个人从根本上进行改变。这是一个伟大的机遇,因为那些引领变革者将成为未来时代变革的领导者,而那些不能求新求变者将只能做被动的追随者。

不断前进

二十一世纪是一个相互融合、彼此依存的世纪,没有人能够独立发展。三星的优势在于三星员工的才干与热情,以及追求专一目标的奉献精神。近年来的激烈竞争验证了一个重要事实:只有最优秀的企业和最优秀的产品才能继续生存并利于不败之地。

三星现在是世界上最著名的品牌之一。但是,我们仍需努力,以便在全球达到更高的目标。时刻保持危机意识,如果我们对业务疏忽大意,或者自满于已经取得的成绩,我们就会在一瞬间跌入谷底。在这种意义上,我们是在与自己竞争。为了能够成功,我们必须建立必要的管理体制,并不断完善技术。

通向最佳的路是显而易见的:三星的优势在于其人才和技术。他们是三星获得传奇式成功的基础,同时也将为三星未来的成功发展积淀力量。

世界标准中新的着重点

作为韩国领先的企业,三星在公司的运营中将努力与世界标准接轨。三星最近公布了一整套新的“经营原则” ,以便让所有雇员遵照执行。在这些原则中,重点强调了遵守法律和道德规范,尊敬用户和股东,履行对社会的责任。

这些新的指导方针为集团的所有下属公司提供了统一的法规,同时也是员工教育必不可少的组成部分。在这些正式指导方针指导下,所有员工都必须坚持公平竞争与会计透明,并保护个人财产和公司财产。这些原则还号召管理要重视股东价值、保护环境、与社会共存共荣,以及提高我们员工的生活质量。

自从1987年开始执掌三星集团以来,我就一直强调诚信管理的重要性。这些管理原则是我的哲学的一个延伸,并与全球标准一致。

2004年,当我们再一次在财富杂志的“全球最受尊敬公司”调查中获得高分,并在电子领域上升到第四位的时候,我们感到非常高兴。获此殊荣,正是因为我们的经营理念起到了举足轻重的作用。

共同工作含义的扩展

没有我们的用户以及社会的帮助,我们根本不可能取得成功。为了不断前进,我们必须进一步扩展共享经营,让当地社会从我们的商业成就中更多地受益。在过去的十年时间里,我们已经为社会公益、环境保护,艺术以及科学做出了巨大的贡献。今天,在我们当地社会中,只要有人需要帮助,三星员工就会成为第一批提供帮助的人。因而,三星必将成为一个更强大的、面向未来的、充满活力、无限的创造力的企业,一个具有可以接受任何挑战精神的企业。因为我们追求繁荣,我们就必须孕育无数的希望。

三星的成功是建立在以下“五个坚持”价值基础上的:品质、创新、竞争、文化,以及社会。这些价值在我们实施“新经营” 之初就着重强调过,今天,我们对这些价值同样十分重视。

最重要的还是人才,是那些才华横溢、充满激情的、在世界各个三星附属机构中,每天体现、示范上述价值的三星员工。

现在,让我们尽最大的努力去实现甚至超越到目前已经取得的成就。经过过去十年来建立在“新经营”基础上的发展,我们的思想将更多地集中于准备在未来十年超越下一阶段,争取获得更大的成功。

                                                                                                                              李健熙
                                                                                                                               三星集团会长兼CEO

三星
 引领数字时代(2000年~现在)
随着世界步入第二个千年,三星集团也迈向了她的第二个世纪。

数字时代为全球业务带来了革命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革,并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化,以满足世界信息时代日益变化的需求。

在三星,我们将每个挑战都视为是一次机会,并坚信,在数字领域,我们完全可以成为世界公认的领导者之一。

我们立志成为“世界第一”的承诺,为我们赢得了我们十三种产品第一的全球市场占有率。目前,三星领先全球市场的产品包括半导体产品、TFT-LCD、显示器和CDMA移动电话等,我们的目标是,到2005年,在此基础上,争取数字电视、IMT2000和打印机也成为世界第一的产品,力争使30种产品成为“全球市场占有率第一”。

一直保持领先地位,我们在对包括闪存、非存储芯片、定制半导体、DRAM 以及 SRAM 等整个半导体产品线产品的研究与开发正在取得历史性的进步,其中的一个例子是三星电子,它拥有13,000名研究人员,在研发方面的投资高达17亿美元,并已经连续四年入选“十大“美国专利大户之一。

在金融方面,三星也正力争成为世界第一,作为支付解决方案的三星信用卡,被MasterCard 选为“新千年最佳信用卡公司”。通过发行韩国第一个只贷信用卡“Aha Loan Pass“,三星信用卡在一年便拥有了逾百万名会员。Euromoney连续三年将三星证券评选为“最佳证券公司“,同时,三星生命保险也被财富杂志“世界500强“评为全球人寿/健康保险领域“第十大人寿/健康保险公司”。

同时,我们也在积极地提升品牌价值,因为它是公司发展的核心动力。三星的品牌价值已经由2001年的63.7亿美元增长为2002年的83.1亿美元,并且被Interbrand公司评选为发展最快的国际品牌。

我们在全球市场竞争中取得的卓越成绩,是通过不断完善公司的金融结构,提高收益率,同时关注我们的组织机构来实现的。同时,降低生产成本和努力维持品牌形象也很大程度上保证了我们的成功。三星电子获得了S&P和Moody's 颁发的国家信贷认证,而三星火灾因其稳定性和增长潜力,也得到了S&P的认可,连续第二年获得A级。

这个快速的发展步伐也反映了我们的经营理念”以人才和技术为基础,创造出最高品质的产品和服务,为人类社会的发展做出贡献“。

我们积极参与全球各项体育活动,这有助于提升社会意识,并回报社会。作为2000年悉尼奥运会无线设备领域全球合作伙伴,三星提供了25,000套包括移动电话在内的先进的数字无线电通讯设备。我们还赞助了1999年长野冬奥会,并将成为2006年都灵冬季奥运会和2008北京奥运会的全球合作伙伴。三星还以赞助者的身份积极地参与三星国家杯骑术大赛、三星长跑节、三星世界冠军赛(美国LPGA巡回赛一站比赛),以及全球其他重大体育赛事活动。

2000年,三星的管理方式有了新的转变,力争成为引领席卷全球的数字革命的领导者。我们期望用我们先进的技术、富于竞争力的产品,以及专业的人力资源领导社会的数字化革命。

                                                                                      三星空调维修收费标准

维 修 项 目

1匹以下

1.5 匹以下

2 匹柜机

3匹柜机

5匹柜机

10匹柜机

更换风向叶片

60

6 0

8 0

90

10 0

1 3 0

更换导风电机

6 0

7 0

8 0

8 0

9 0

1 3 0

更换室内风机电容

6 0

6 0

7 0

8 0

9 0

1 3 0

更换室内贯流风叶

1 0 0

1 2 0

1 5 0

1 5 0

1 8 0

2 2 0

更换室内风扇电机

1 4 0

1 6 0

1 8 0

1 8 0

2 0 0

2 6 0

更换蒸发器

1 7 0

1 8 0

1 4 0

1 5 0

1 8 0

2 3 0

更换微电脑控制板

1 8 0

2 0 0

2 6 0

3 0 0

3 6 0

4 6 0

更换遥控接收器

1 2 0

1 3 0

1 4 0

1 4 0

1 5 0

1 7 0

更换温度传感器

1 1 0

1 3 0

1 4 0

1 6 0

1 9 0

2 4 0

更换拨动开关

4 0

5 0

5 0

5 0

6 0

8 0

更换室内排水管

1 0 0

1 0 0

5 0

5 0

9 0

1 0 0

更换室外排水管

5 0

5 0

5 0

5 0

6 0

7 0

更换室内连接纳子

1 0 0

1 1 0

8 0

9 0

1 2 0

2 1 0

更换室外连接纳子

6 0

7 0

8 0

9 0

1 1 0

2 0 0

更换高压阀门

1 6 0

1 7 0

1 8 0

1 9 0

2 3 0

3 2 0

更换低压阀门

1 7 0

1 8 0

1 9 0

2 0 0

2 5 0

3 4 0

更换毛细管

1 4 0

1 5 0

1 6 0

1 7 0

2 1 0

3 0 0

更换过滤器

1 4 0

1 5 0

1 7 0

1 8 0

2 4 0

3 9 0

更换冷凝器

1 6 0

1 7 0

1 8 0

1 9 0

2 5 0

3 2 0

更换室外风扇电机

1 6 0

1 7 0

1 8 0

1 9 0

2 2 0

3 2 0

更换室外风扇叶片

1 0 0

1 2 0

1 4 0

1 4 0

1 6 0

2 8 0

更换室外风机电容

6 0

7 0

9 0

1 0 0

1 20

1 7 0

更换室外控制板

1 5 0

1 5 0

1 6 0

1 6 0

2 0 0

3 9 0

更换过载保护器

7 0

7 0

8 0

8 0

1 2 0

1 8 0

更换变压器

8 0

8 0

9 0

9 0

1 3 0

2 1 0

更换接线器

5 0

5 0

6 0

6 0

1 0 0

1 5 0

更换压缩机电容

8 0

1 1 0

1 3 0

1 5 0

1 7 0

2 1 0

清洗系统管路

1 5 0

1 8 0

1 9 0

2 2 0

3 0 0

4 5 0

更换交流接触器

8 0

8 0

9 0

1 7 0

2 4 0

3 4 0

更换热继电器 80 90 1 1 0 1 3 0 1 4 0 2 2 0
更换四通阀 1 9 0 1 9 0 2 3 0 2 5 0 3 5 0 4 7 0
内外机连接铜管(米) 8 0 9 0 1 0 0 1 5 0 1 8 0 面 议
加国产氟里昂(压) 4 0 4 0 50 60 70 90
加进口氟里昂(压) 5 0 5 0 60 70 80 1 20
更换压缩机 2 6 0 2 7 0 3 0 0 3 3 0 5 2 0 8 5 0
更换室外继电器 8 0 8 0 8 0 9 0 1 2 0 1 8 0
更换功率模块 1 9 0 2 0 0 2 2 0 2 4 0 2 6 0 3 5 0
更换变频主控板 2 1 0 2 2 0 2 4 0 2 6 0 2 8 0 3 6 0
更换变频压缩机 2 9 0 3 0 0 3 2 0 3 5 0 5 3 0 8 6 0
更换变频压缩机电容 1 7 0 1 8 0 1 9 0 2 0 0 2 2 0 2 5 0
更换液晶显示屏 1 2 0 1 3 0 1 5 0 1 7 0 2 0 0 2 4 0
更换变频室内电机 1 8 0 1 9 0 2 1 0 2 3 0 2 7 0 3 0 0
更换变频室外电机 1 9 0 2 0 0 2 2 0 2 4 0 2 8 0 3 2 0
清洗冷凝器 5 0 5 0 6 0 7 0 8 0 1 2 0
补漏 1 2 0 1 2 0 1 3 0 1 5 0 1 8 0 2 4 0
打压 6 0 6 0 6 5 7 0 9 0 1 5 0
排空 7 0 7 0 7 5 8 0 1 0 0 1 7 0
检修清洗保养(次) 4 0 5 0 5 5 6 0 8 0 1 2 0

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